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Our customers' reviews

4.4/5

1115 Reviews

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J-Charles

Fast delivery of OEM products : All you need.

Review checked and posted on 26/09/2021
Qadir

Highly recommended, Real Genuine Parts, Good coustomer support, Good delivery time. Had an exellent expirence buying at WWW.BIKE-PARTS-SYM.COM. Will always be their coustomer.

Review checked and posted on 06/09/2021
Daniel

All parts fitted perfectly,very good quality and price.

Review checked and posted on 02/09/2021
Yair

Good service shipping is very slow

Review checked and posted on 12/07/2021
Slobodan

Giving 4 out of 5 stars only because I had to wait for almost 4 weeks even though I paid around 15 EUR for Shipping. That's the only reason for my 4 out of 5 stars. Besides that, the package arrived well secured, the items were untouched, so all in all, good experience. Thank you and looking forward to ordering from you again in the future.

Review checked and posted on 26/06/2021
PAUL

Rapide et efficace.

Review checked and posted on 06/02/2026
PIETRO

Molto disponibili per l'invio del ricambio. Forse un alto il prezzo della spedizione.

Review checked and posted on 03/02/2026
Stéphane

Bonjour, votre représentant panda est très désagréable quand on l'appelle. Il emploie à ton moqueur quand on lui demande des explications sur un aspect technique d'une commande de pièces. Par ailleurs, il demande qu'on lui écrive, ce que j'ai fait et je n'ai jamais reçu de réponse. Par conséquent, je suis très insatisfait et je trouve dommage alors que mon problème n'est pas très compliqué. Bien cordialement

Review checked and posted on 30/01/2026
Reply from www.bike-parts-sym.com :

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre problème a été transmis au service des commandes, qui vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre service client

antonio

Ottimo tutto perfetto

Review checked and posted on 30/01/2026
FEDERICA

Prodotto conforme alla descrizione. Voto 4 perché i tempi di consegna sono stati lunghini, più di 2 settimane.

Review checked and posted on 29/01/2026
jacques

Rapidité commande conforme professionnalisme de l équipe je recommande merci

Review checked and posted on 25/01/2026
Axel

Tjrs pas reçu ma commande

Review checked and posted on 16/01/2026
Reply from www.bike-parts-sym.com :

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien transmis votre retour à l’équipe concernée afin qu’elle puisse suivre la situation.
Celle nous a confirmé que votre colis a bien été livré le 31/12/2025.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à les contacter via votre espace client.
Cordialement,
Votre Service Client

Laurent

Envoi rapide et bonne communication

Review checked and posted on 15/01/2026
Xavier

Toujours la à heure et à temps grand merci à toute l'équipe et je vous souhaite une bonne et heureuse année 2026

Review checked and posted on 05/01/2026
dominique

Top . Commande conforme, délai rapide.

Review checked and posted on 01/01/2026
Rabeh

Top

Review checked and posted on 31/12/2025
thierry

Très bien

Review checked and posted on 27/12/2025
Jean lou

Pièces conformes Livraison très rapide

Review checked and posted on 18/12/2025

Problème de livraison délais trop long

Review checked and posted on 11/12/2025
Reply from www.bike-parts-sym.com :

Bonjour,
Merci pour votre retour. Après vérification, votre commande a bien été livrée dans le délai prévu de 5 à 10 jours ouvrables, comme indiqué lors de votre achat.
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et notre équipe reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Votre Service Client

Carmine

Ottimo in tutto

Review checked and posted on 10/12/2025
Vito

Achat agréable, délais de livraison raisonnables et excellent service client

Review checked and posted on 09/12/2025
PHILIPPE

JE RECOMMANDE

Review checked and posted on 08/12/2025
Gilles

Vendeur à l’écoute, réactif et envoi rapide, que du plus

Review checked and posted on 07/12/2025
raymond

bonsoir je suis decus de ne pas trouver toute les pieces le filtre air et la bougie

Review checked and posted on 06/12/2025
Reply from www.bike-parts-sym.com :

Bonjour,
Merci pour votre retour concernant l’amélioration de notre site internet.
Nous attachons une grande importance à vos avis et restons toujours à l’écoute de nos clients afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Concernant la bougie, vous pourrez la trouver sur la vue de la "culasse", et le filtre à aire sur la vue "filtre à air".
Bonne journée.
Votre Service client

Sandie

Commandé la pièce dans laquelle s'insère le compteur. Leger manque d'information sur les délais de livraison et pas d'info des étapes de la commande. Mais commande bien reçu et conforme. Parfait! Et moins cher que sur d'autres sites qui ne sont pas revendeur officiel

Review checked and posted on 03/12/2025